سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (نحفظها مشفّرة بصيغة لا يمكن عكسها)، وقد تضيف رقم هاتف واسم شركة.
• محتوى العقود: البيانات التي تدخلها في العقد، ومنها أسماء الأطراف وأرقام هوياتهم وعناوينهم إن أدخلتها، ونص البنود وملفات PDF الناتجة.
• التوقيعات: صورة التوقيع، والاسم، والبريد الإلكتروني (اختياري) للموقّع، وتاريخ ووقت التوقيع، إضافة إلى عنوان IP ومعرّف المتصفح (User-Agent) وقت التوقيع لأغراض الإثبات وحماية الأطراف من الإنكار.
• تتبّع حالة التوقيع: أحداث الإرسال وفتح الرابط والتوقيع والتنزيل مع بصمة مشفّرة لعنوان IP (لا نخزّن العنوان الخام في هذه الأحداث).
• المدفوعات: تتم عبر مزوّد الدفع (Paymob). لا نخزّن بيانات بطاقتك، بل حالة العملية ومبلغها.

2. لماذا نستخدمها

لتشغيل حسابك وإنشاء عقودك وإرسال روابط التوقيع وتوليد ملفات PDF، وللدعم الفني ومنع إساءة الاستخدام، ولتحسين المنتج بإحصاءات مجمّعة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

3. الذكاء الاصطناعي

عند استخدام ميزة الصياغة بالذكاء الاصطناعي يُرسل وصف العقد الذي تكتبه إلى مزوّد خدمة خارجي (مثل Google Gemini أو Groq) لتوليد المسودة. نُخفي تلقائياً البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف والأرقام الطويلة (مثل الهوية) قبل الإرسال، لكن يُرجى ألا تكتب بيانات شخصية حساسة في الوصف. المسودات المولّدة تحتاج مراجعة قانونية.

4. التحليلات وملفات الكوكيز

• نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع: جلسة تسجيل الدخول وحماية النماذج (CSRF)، وكوكي دعوة الأصدقاء إن وصلت من رابط دعوة (مدته 30 يوماً).
• نقيس زيارات الصفحات العامة بتحليلات خاصة بنا دون كوكيز ودون تخزين عنوان IP: نحفظ بصمة زائر مشفّرة تتغير يومياً ولا يمكن ربطها بك. نحترم إشارة «عدم التتبع» (DNT/GPC).
• لا نستخدم Google Analytics أو أدوات إعلانية.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك الحد الأدنى اللازم مع: مزوّد الدفع، ومزوّد البريد الإلكتروني (لإرسال روابط التوقيع)، ومزوّد الاستضافة، ومزوّدي الذكاء الاصطناعي عند استخدام تلك الميزة. الطرف الآخر في العقد يرى محتوى العقد الذي تُرسل له رابط توقيعه.

6. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بحسابك وعقودك ما دام حسابك قائماً. تُحذف بيانات التحليلات المجمّعة بعد مدة محدودة. يمكنك طلب حذف حسابك أو تصدير بياناتك بمراسلتنا؛ وقد نحتفظ بما يلزم نظاماً أو لحماية حقوق الأطراف في عقد موقّع.

7. الأمان

روابط التوقيع سرّية وصالحة لمرة واحدة ولمدة محدودة، ونحمي الاتصال بالتشفير (HTTPS). لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%؛ لذا احرص على سرية كلمة مرورك ورابط التوقيع.

8. التواصل

لأي طلب يخص خصوصيتك: contact@arabcontracts.quadrocloud.net